二手奢侈品電商眼中的萬億市場，或許是從買賣中“克扣”而來。北京商報記者在連續(xù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近日，紅布林已將平臺的極速、中速兩種變現(xiàn)模式合并成為平臺調(diào)價模式。另外，不少二手奢侈品平臺通過圖片鑒定奢侈品業(yè)務(wù)是否靠譜還有待考量。

調(diào)價規(guī)則更改萬變不離其宗

近日，紅布林在平臺內(nèi)發(fā)布一條通知，內(nèi)容顯示，2月3日起，極速、中速變現(xiàn)合并，改名為平臺調(diào)價，極速、中速變現(xiàn)的歷史商品售價區(qū)間不變。

據(jù)悉，紅布林平臺的商品寄賣業(yè)務(wù)分為兩種變現(xiàn)方式，分別為自主調(diào)價、平臺調(diào)價。不過，紅布林提示，用戶一旦操作平臺調(diào)價后，無法恢復自主定價。賣家最終到手收入為買家支付現(xiàn)金價的80%。紅布林在修改調(diào)價模式時也提示用戶，平臺調(diào)價“賣得快、曝光多，平臺用促銷活動幫你調(diào)價”。

北京商報記者觀察發(fā)現(xiàn)，如果用戶選擇平臺調(diào)價后，寄賣商品的價格隨著上架時間越長，商品的售價與賣家到手價越低，前后價格相差約40%。

此前，紅布林的調(diào)價模式分為，極速變現(xiàn)、中速變現(xiàn)、自主調(diào)價三種模式。對同一款商品，極速變現(xiàn)的最低售賣價格較中速變現(xiàn)更低一些。在賣家用戶選擇中速變現(xiàn)的情況下，如調(diào)整調(diào)價模式只能調(diào)整為極速變現(xiàn)，不能修改為自主調(diào)價。在賣家用戶選擇極速變現(xiàn)的情況下，便不能再調(diào)換其他的調(diào)價模式。

這也就意味著，不論平臺的調(diào)價模式是否改名，按照紅布林平臺的規(guī)定，就意味著，當用戶選擇自主調(diào)價時，商品寄賣價格還可以“上漲”。而當用戶選擇平臺調(diào)價模式后，寄賣商品的價格只會越來越低。

快速出鑒定結(jié)果幾何？

購入二手奢侈品，買家最在意的真假問題成為平臺的刨金地，也是標準化的洼地。北京商報記者多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寺庫、胖虎、優(yōu)奢易拍、只二等多家奢侈品、二手電商平臺推出在線鑒定服務(wù)。幾家平臺的在線鑒定服務(wù)流程大同小異，用戶選定需要鑒定的品類、品牌之后，按照平臺的提示，上傳物品的正面圖、LOGO圖等，上傳圖片數(shù)量為5-6張。

北京商報記者多次體驗后發(fā)現(xiàn)，在與鑒定師建立聯(lián)系或者提交商品圖片之后，平臺可以在1-2小時內(nèi)給出鑒定結(jié)果。其中，北京商報記者在寺庫平臺對一款包進行鑒定，短信提示，當天上午11:58提交了物品圖片，中午12:57將鑒定訂單分配給鑒定師，下午2:36完成了鑒定。從短信通知來看鑒定用時僅為1小時39分鐘。

一面是市場火熱，一面也有消費者的質(zhì)疑。僅通過圖片、幾個小時的遠程觀察，并不能保證奢侈品鑒定的穩(wěn)妥。消費者沈女士(化名)在黑貓投訴平臺投訴稱，優(yōu)奢易拍的在線鑒定服務(wù)不到位，鑒定物品存有諸多疑點，但該平臺鑒定為正品。沈女士在閑魚平臺買入了一件Burberry連衣裙，因連衣裙的縫線、水洗標等與自有同款正品相差較大，她選擇通過在線鑒定服務(wù)鑒別商品的真假情況。

沈女士在多個線上渠道對上述Burberry連衣裙進行真假鑒定，其中，優(yōu)奢易拍的在線鑒定結(jié)果為正品，get平臺的在線鑒定結(jié)果為仿品，相同的商品、相同的模式，不同的平臺給出了完全不同的鑒定結(jié)果。

由此看來，不同平臺給出的鑒定結(jié)果也存在相互“打臉”的情況。一位二手奢侈品門店負責人表示，線上拍照鑒定存在諸多影響因素，色差、紋理、五金質(zhì)感等都會受到照片影響。除非物品的造假過于明顯，才能通過照片鑒定為假貨。“鑒定是假的，一定是仿品，鑒定為正品的，不一定是真的。”

市場擴容淘金容易做優(yōu)難

平臺收取了鑒定費，便能保證買家收到的二手商品一定是正品嗎?答案是不一定。

奢侈品領(lǐng)域?qū)＜摇⒁脱芯吭涸洪L周婷分析表示，目前，國內(nèi)的奢侈品鑒定市場魚龍混雜，專業(yè)人才稀缺，多數(shù)人沒有職業(yè)認證，鑒定結(jié)果也不會得到廠商品牌的認可。鑒定市場更像是行業(yè)內(nèi)的自娛自樂，銷售商自圓其說讓鑒定行業(yè)更加混亂。

對于市場前景，對外經(jīng)貿(mào)大學教授、中國奢侈品研究中心主任張夢霞表示，中國奢侈品市場的巨大存量為二級市場發(fā)展提供了基礎(chǔ)，一個健康的二手奢侈品電商平臺，首先應(yīng)該具備鑒別商品真?zhèn)蔚哪芰褪侄危沟昧魍ǖ亩稚莩奁肥钦嫫贰?/p>

有業(yè)內(nèi)人士分析，由于品牌方不提供鑒定服務(wù)、普通消費者缺乏鑒定能力、交易場所逐漸轉(zhuǎn)移到線上、社交支付功能完善，導致銷售假貨的渠道更多、成本更低、消費者維權(quán)更難。我國的二手市場仍有較大的發(fā)展?jié)摿Γ?span id="qgpriq3" class="keyword">平臺真假混賣，商品真仿難鑒，使得貨品來源難以追溯成為制約行業(yè)發(fā)展的主要原因。

前述二手奢侈品店家解釋稱，圖片鑒定多選擇查看品牌標簽、水洗標、吊牌等，但造假產(chǎn)業(yè)也會根據(jù)檢測重點細節(jié)來仿制，隨著造假功夫的提升，僅通過圖片來鑒別奢侈品真假的難度在增高。

不過，周婷認為，僅通過用戶提供的圖片來判斷物品真?zhèn)蔚姆?wù)行為是非常不靠譜的。“非品牌官方給出的鑒定，都是偽鑒定。”目前，已經(jīng)有奢侈品牌介入二手市場。公開資料顯示，去年10月，GUCCI與寄售網(wǎng)站TheRealReal合作，成為首個賣二手貨的奢侈品牌。

北京商報記者 王維祎

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