行業(yè)監(jiān)管加強、新老競爭加劇,消金機構(gòu)后續(xù)應(yīng)如何應(yīng)變?
又一消金“新生”迎來新消息。5月30日,業(yè)內(nèi)有消息稱,唯品富邦消費金融公司的內(nèi)部籌備工作已經(jīng)完成,在人員任用上,該公司前期高管人員主要來自唯品會和富邦華一銀行。此外,北京商報記者在獵聘等招聘平臺上發(fā)現(xiàn),唯品富邦消費金融近幾日也在成都大舉“招兵買馬”,主要包括風(fēng)險分析崗、征信管理崗、信息科技部負責(zé)人、貸后催收管理崗等40個與消費金融業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位。
招聘頁面稱,唯品會為主發(fā)起人設(shè)立消費金融公司,唯品富邦消費金融公司將以唯品會現(xiàn)有電商平臺客戶為著力點,參與成渝雙城經(jīng)濟圈建設(shè),立足成都、輻射西部、面向全國。目前,該公司正在籌建之際,歡迎有志于互聯(lián)網(wǎng)消費金融事業(yè)的優(yōu)秀人才加盟。
北京商報記者注意到,唯品富邦消費金融于2020年9月底獲批籌建,當時批復(fù)稱應(yīng)自批復(fù)之日起6個月內(nèi)完成籌建工作。從批復(fù)時間以及招聘情況來看,唯品富邦消費金融公司或已進入開業(yè)倒計時。
消金“新員”跑步入場,消金“老將”也動作不斷。北京商報記者注意到,除了唯品富邦消費金融多個籌備動作外,目前多家在營機構(gòu)也在不斷“換血”。5月30日,北京商報記者根據(jù)銀保監(jiān)會官網(wǎng)披露的行政許可信息不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),僅在5月,就有捷信消費金融、盛銀消費金融、尚誠消費金融出現(xiàn)高管變動。職位變動類型涵蓋首席風(fēng)險官、董事、副董事長多個職位。
消金行業(yè)新老混戰(zhàn)下,在分析人士看來,引入新鮮血液、激發(fā)組織活力,體現(xiàn)了變革期消金機構(gòu)順勢而為、加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型及科技建設(shè)的動作。消費金融專家蘇筱芮告訴北京商報記者,高管換血不斷,對消金機構(gòu)既存在有利影響也存在不利影響,一方面能夠為機構(gòu)注入“活水”,帶來全新的管理理念;另一方面也可能影響到前期戰(zhàn)略的連續(xù)性和組織架構(gòu)以及人員士氣的穩(wěn)定性。
值得一提的是,近段時間消金行業(yè)變局不斷,繼晉商消金個人征信報告風(fēng)波后,近期北京銀保監(jiān)局下發(fā)通知指出,發(fā)現(xiàn)部分機構(gòu)存在對消費者權(quán)益保護工作重視程度不夠、對消費者信息披露及風(fēng)險提示不到位、貸款格式條款設(shè)置不合理、貸款業(yè)務(wù)流程不完善等問題。
北京銀保監(jiān)局強調(diào),為進一步保護金融消費者合法權(quán)益,轄內(nèi)消費金融公司應(yīng)嚴格規(guī)范貸款業(yè)務(wù)流程,加強投訴處理和消保宣教;針對借款人未按時足額還款而產(chǎn)生不良信用信息等情形,各機構(gòu)在向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送前,應(yīng)通過短信、電話、微信等方式提醒和告知借款人。
“晉商消金這個事件是個例,但是很影響行業(yè)聲譽。”一消費金融從業(yè)人士說道,自監(jiān)管下發(fā)通知后,該公司已經(jīng)設(shè)立消保委員會,并制定專門的消保制度去一一落實,例如逾期、還款提醒等都將有提醒告知。該人士稱,對于監(jiān)管的新政策也會強貫徹強執(zhí)行,相信后續(xù)監(jiān)管會越來越嚴,行業(yè)發(fā)展也會越來越規(guī)范,對于機構(gòu)來說,最關(guān)鍵的是內(nèi)控合規(guī)性,任何內(nèi)部流程都要嚴格管控。
不過,另一消費金融機構(gòu)人士告訴北京商報記者,截至目前還未接到公司注冊地監(jiān)管機構(gòu)下發(fā)的相關(guān)通知。一旦接到監(jiān)管相關(guān)通知要求,將嚴格按照監(jiān)管相關(guān)要求嚴格執(zhí)行落實。
針對消金行業(yè)最新監(jiān)管信號,蘇筱芮也建議道,此監(jiān)管要求有利于遏制虛假宣傳、誘導(dǎo)貸款等亂象,使市場正本清源,維護消金行業(yè)健康良好的運營秩序。在她看來,新形勢下,消費金融公司需要重新審視自身的業(yè)務(wù)流程,需要加強金融消費者的交流與溝通,在保護消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)方面有所作為。
業(yè)內(nèi)關(guān)注的是,在行業(yè)監(jiān)管不斷加強、新老混雜競爭加劇下,消金機構(gòu)后續(xù)應(yīng)如何應(yīng)變?
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著今后越來越多的機構(gòu)入局,以及現(xiàn)有機構(gòu)業(yè)績的不斷分化,在激烈競爭的環(huán)境下,中小型消費金融平臺將持續(xù)面臨考驗。
針對消金機構(gòu)后續(xù)發(fā)展,蘇筱芮建議道,內(nèi)部資源方面,消金公司可利用內(nèi)部資源如股東資源,就其上下游產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計與開發(fā)出差異化、創(chuàng)新型消費產(chǎn)品方案,打造自身特色業(yè)務(wù),加強底層金融科技能力的建設(shè),完善和迭代風(fēng)控模型;外部合作方面,可適當考慮與外部機構(gòu)合作,利用其業(yè)務(wù)優(yōu)勢或流量優(yōu)勢實現(xiàn)合作共贏;此外,生態(tài)建設(shè)方面,消金公司可充分借助當前促消費的窗口期,整合內(nèi)外部產(chǎn)品、商戶、場景等資源,從用戶需求和提升實體經(jīng)濟服務(wù)質(zhì)效的角度出發(fā),打造后疫情時代綜合消費生態(tài)圈。(記者 岳品瑜 劉四紅)
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